
一、要提高員工的維修技能目前,維修人員很難掌握維修新技術和新工藝,憑經驗修車依然存在,使得高技術含量的汽車維修難的問題不同程度地存在;其次,維修人員不同程度地養成了不適當換件的習慣,加大了經濟負擔。
二、要保證維修設備的正確使用與規范管理
首先,要認真考核每個修理工對已有設備能否正確使用。諸如四輪定位儀、診斷儀、掃描儀、汽車專用示波器、汽車專用電表、發動機分析儀、尾氣測試儀、電腦動平衡機……這些檢測設備本身就是高科技產品,是電子檢測技術和電腦技術的高級集成物,因此要能熟練操作使用。
其次,要定期對維修設備進行維護維修,并對測量工具校準,有些設備還要按制造商的規定做到適時,不要等到用時才發現工具設備不能用,然后再組織人員進行校準或檢修,這樣既耽誤時間,又影響工期以及在車主心中的威信。
做好質量管理就要有好的質量管理制度。不但要管好員工維修工作還要管好生活日常常識。在生活上我要求修理工在日常生活中要按時起床,早上要求員工吃早餐,早餐對身體很重要,吃好的早餐做為修理工就有精神就有體力工作,做好一天的維修工作。總之,汽車維修質量不僅是保障人民群眾生命財產安全的基礎 ,也是促進汽車維修管理現代化和技術創新的根本。面對競爭日趨激烈的汽車維修 ,我們必須牢固樹立“服務至上 ,質量第一”的思想 ,把提高汽車維修質量納入經營管理的重要環節 ,從而確保社會效益和經濟效益的“雙豐收”。